Job description
Na een uitvoerige opleiding van 6 maanden, zal je je als Klantenadviseur bezig houden met:
- Telefonie voor 60% - inkomende telefonische klanten ondersteunen.
- Indien er een specialist nodig is, stuur je de klant door naar de juiste collega;
- Commercieel denken over en linken leggen naar mogelijke andere bancaire producten (géén push verkoop);
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie met je klant zodat ze terugkeren naar jou doorheen verschillende levensfases.
- Uitbellen naar (potentiële) klanten om advies gesprekken in te plannen.
Profile
Wanneer kom je in aanmerking voor de functie
?- Je bent commercieel ingesteld
- Hebt zin om veel bij te leren over bancaire producten;
- Spreekt perfect Nederlands;
- Woont in de omgeving van Turnhout;
- Je bent klant- en service gericht;
Organisation and department description
Voor een grootbank regio
Turnhout zijn we op zoek naar een
Telefonist Bank.
Offer
Wat krijg jij ervoor terug?
- Een mooie kans om je carrière in de bankensector te starten;
- Een hecht team;
- Een volledige opleiding van alle bancaire producten + commerciële training;
- Je kan lokaal werken;
- Een vast contract;
- Je komt terecht in een kantorengroep die elk jaar goed scoort en waar zeer weinig verloop is;
- Geen individuele, maar enkel groepsdoelstellingen;
- Een Flex income plan (waarmee je kan kiezen uit verschillende extralegale voordelen).