Job description
Als klantenadviseur ben jij het
eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vriendelijke ontvangst, helpt hen met hun dagelijkse bankverrichtingen (zoals betalingen, sparen en beleggen, verzekeringen…) en biedt een eerste advies op maat.
Daarnaast:
- Detecteer je commerciële opportuniteiten en plan je afspraken in bij collega’s relatiebeheerders of kantoorhouder;
- Draag je actief bij aan klanttevredenheid én de groei van het kantoor;
- Bouw je verder aan je expertise en groei je op termijn door naar een rol met meer verantwoordelijkheid.
Profile- Je hebt een eerste ervaring in de bank- of verzekeringssector, of een sterke interesse in financiële dienstverlening;
- Je communiceert helder, professioneel en klantvriendelijk;
- Je bent bereid om één avond per week en op zaterdagvoormiddag te werken (met compensatie mogelijk op woensdagnamiddag of via een beurtrolsysteem);
- Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt nauwkeurig.
Organisation and department description
Wil jij aan de slag bij een bank die écht inzet op menselijk contact, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid? Voor hun kantoor in
Brussel centrum zijn we op zoek naar een
klantenadviseur die niet alleen klantgericht werkt, maar ook bewust kiest voor een warme, lokale aanpak van bankieren.
Offer
Wat krijg je ervoor terug
- Een werkplek in een modern en dynamisch kantoor in Brussel, met veel directe klanteninstroom;
- Doorgroeimogelijkheden naar een rol als relatiebeheerder;
- Een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met:
- Maaltijd- en ecocheques;
- Groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Netto onkostenvergoeding;
- CAO 90-bonus;
- Fietslease en flexplan (elektronica, extra vakantiedagen…);
- 29 verlofdagen + extra sluitingsdagen tijdens de zomer;