Job description

Als Bancair Assistant ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening en ondersteun je de Private Bankers in hun dagelijkse werking.

Wat mag je verwachten?

• Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gezien en gehoord voelt. Je beheert hun dossiers zorgvuldig en waakt mee over de naleving van de identiteitscontrole van de klanten;

• Je biedt praktische en commerciële ondersteuning aan het team. Van het voorbereiden van klantgesprekken tot het opvolgen van aanvragen: jij houdt de zaken in beweging;

• Je neemt administratieve taken op zoals het verwerken van klantverzoeken, het uitvoeren van KYC-analyses en het mee uitwerken van klantendossiers;

• Je helpt nieuwe klanten op weg, biedt ondersteuning bij digitale toepassingen en denkt mee bij het oplossen van vragen of problemen;

• Je neemt proactief contact op met klanten en draagt bij aan een vertrouwensvolle relatie. Samen met de Private Bankers zorg je voor een consistente en persoonlijke opvolging;

• Je gelooft in onze missie en straalt dat uit. Je brengt onze waarden, producten en diensten met overtuiging over aan klanten en prospecten;

• Je volgt ontwikkelingen in de banksector op de voet en verdiept je in het aanbod, zodat je klanten steeds met actuele kennis kan ondersteunen.

Profile

• Je bent in het bezit van minstens een Bachelor diploma;
• Je hebt een sterke interesse in de financiële wereld en duidelijke motivatie om hierin aan de slag te gaan;
• Je hebt een eerste ervaring binnen de bancaire sector;
• Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands;
• Je bent klantgericht en commercieel;
• Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Organisation and department description Voor deze bank, een toonaangevende speler vooral gericht op private banking, zijn we op zoek naar een ondersteunende medewerker die het team van specialisten mee ondersteunt. Door je commerciële voelsprieten, en kennis van zaken in bancaire producten, weet je als eerste contactpersoon de (nieuwe) klanten alvast professioneel te woord te staan!Offer

• Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin de medewerkers en klanten centraal staan;
• Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket;
• Een contract van onbepaalde duur;
• Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...);
• Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling;
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform.