Description de fonctionVerwerking van klantengegevens en de orders van A tot Z :
- Creatie van klanten en ordermanagement
- Orderverwerking: orderinvoer, orderopvolging (prijsbeheer, kredietsituatie, opvolging met productie)
- De klant informeren (telefonisch, per e-mail) over de beschikbaarheid, levertijd, prijs en transport
- Anticipeer op problemen en betrokken partijen informeren
- Transport regelen
- Klachtenbehandeling
Profil
Wie komt in aanmerking voor deze gevarieerde en uitdagende functie?
- een eerste ervaring in een vergelijkbare functie is een meerwaarde
- goede kennis van Engels, Frans, Duits en Nederlands, mondeling en schriftelijk;
- vlot met verschillende systemen en MS Office kunnen werken;
- zelfstandig kunnen werken;
- goed logisch redeneren en prioriteiten kunnen stellen.
Descriptif de l’organisation et du département
Deze firma is een internationale speler die actief is in het recyclen van materialen tot verschillende interessante toepassingen met vestiging in Lommel. Ter versterking van de klantendienst, zoeken ze nu een customer service medewerker die klanten over de ganse wereld zal ondersteunen in het Engels, Frans of Duits. Je zal in deze uitdagende functie klanten informeren over de producten en diensten van het bedrijf.
Offre
Voltijdse opdracht voor onbepaalde duur.
Je verloning wordt aangevuld met extralegale voordelen en 12 ADV:
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Thuiswerk na inwerkperiode is mogelijk
- Verlof vrij te kiezen
Veel leer- en ontplooiingskansen