Description de fonction
Voor onze klant in Zele zijn wij op zoek naar een
customer service medewerker.
Als customer servicemedewerker voorzie je klanten van eersteklas service. Je bouwt nauwe relaties op met klanten en het sales team, waarbij je proactief de verkoop via ons bedrijf stimuleert.
Wat zijn je taken?- Je behandelt factuurvragen, klachten en andere verzoeken. Problemen worden opgelost volgens de bedrijfsstrategie.
- Je stelt offertes op.
- Je verwerkt inkomende bestellingen of vragen tijdig en informeert klanten over de levertijden. Bij leveringsproblemen of klachten neem je contact op met interne leveranciers.
- Je stelt accounts op en past klantgegevens aan zoals aangegeven door klanten en het salesteam.
- Je biedt verkoopondersteuning aan zowel het interne als externe sales team. Je stelt bestellingen samen om de verkoopkansen te maximaliseren.
- Je ondersteunt alle merken binnen het customer serviceteam en voorziet onze klanten van productadvies en -kennis.
ProfilWat heb jij te bieden?- Je hebt een bachelor diploma
- Uitstekende communicatieve vaardigheden - vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans
- Je werkt graag in team
- Een goede kennis van excel
- Ervaring met SAP is een pluspunt
- Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling en leert snel dingen bij
Descriptif de l’organisation et du département
Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in veiligheidssignalisatie en industriële identificatie zoals etiketten, draadmerkers, labelprinters en pictogrammen.
OffreWat krijg je aangeboden?- Een innovatieve, ondersteunende werkomgeving met aandacht voor work-life balans en welzijn
- Een leuke sfeer op de werkvloer
- Een bruto maandloon van €3300 aangevuld met extralegale voordelen
- Flexibele werktijden om werk en privé optimaal op elkaar af te stemmen
- Mogelijkheid tot thuiswerk
Klaar voor de uitdaging?Stuur je CV naar fien.heyde@selecthr.be.