• Je verwerkt en volgt klantaanvragen, bestellingen en contracten nauwgezet op
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, collega’s en externe partners
• Je plant en coördineert interventies, herstellingen en deployments
• Je ondersteunt bij de planning van interne en externe techniekers
• Je stelt offertes op (bv. voor herstellingen) en volgt deze verder op
• Je bewaakt de voortgang en zorgt voor duidelijke communicatie richting alle betrokken partijen
• Je volgt het gebruik en de status van machines op en denkt mee in oplossingen
• Je behandelt klachten op een professionele manier en zorgt voor correcte opvolging

• Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of servicegerichte rol
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je bent klantgericht en denkt proactief mee
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende stakeholders
• Affiniteit met techniek / machines is een plus
• Je blijft overzicht bewaren en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgeving

Onze klant is een groeiende en stabiele organisatie binnen professionele schoonmaakoplossingen. Ze staan bekend om hun familiale cultuur, sterke service en focus op het welzijn van medewerkers.

Voor hun kantoor in Antwerpen zoeken ze een enthousiaste Technisch Commercieel Medewerker die verantwoordelijk is voor de commerciële en administratieve opvolging van serviceaanvragen en bestellingen. Je zorgt voor een vlotte coördinatie en een optimale klantenervaring.

• Een vast contract van onbepaalde duur (39u/week);
• Marktconform vast salaris;
• 20 + 6 vakantiedagen;
• Maaltijdcheques en ecocheques;
• Hospitalisatieverzekering (DKV) en groepsverzekering;
• Fietsplan na 6 maanden;
• Een werkgever met internationale slagkracht maar familiale werksfeer;
• Leuke teamactiviteiten via Fun@Work.