Description de fonction Als Klantenadviseur Sociale Zekerheid ben jij het aanspreekpunt voor zelfstandigen en ondernemers. Je begeleidt hen doorheen hun volledige ondernemersverhaal en zorgt ervoor dat hun sociaal statuut altijd in orde is.

• Je adviseert zelfstandigen over sociale zekerheid, sociale rechten en sociale bijdragen.
• Je berekent en optimaliseert kwartaalbijdragen op basis van de situatie van de klant.
• Je behandelt vragen rond ziekte, arbeidsongeschiktheid, ouderschap, stopzetting en andere sociale thema’s.
• Je stelt afbetalingsplannen op en zoekt samen met klanten naar haalbare oplossingen.
• Je volgt dossiers administratief correct op en communiceert met overheidsinstanties.
• Je bouwt expertise op in een complexe en steeds evoluerende wetgeving.
• Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan een kwalitatieve dienstverlening.

Profil

Jouw kennis en ervaring

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Interesse in sociale wetgeving en sociale zekerheid.
• Goede kennis van het Nederlands.
• Bij voorkeur een eerste ervaring binnen klantenservice, mutualiteit, vakbond, dienstverlening of een servicecenter

Descriptif de l’organisation et du département Voor een gekende en professionele HR dienstverlener met aantal vestigingen over gans België, zijn we voor het kantoor in Gent op zoek naar een 'klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds'

Wil jij ondernemers begeleiden bij belangrijke vragen rond hun sociaal statuut, sociale bijdragen en rechten? Zoek je een functie met veel klantencontact, inhoudelijke expertise én maatschappelijke impact? Dan is deze uitdaging iets voor jou.OffreWat kan je verwachten?

• De kans op een mooie loopbaan & persoonlijke ontwikkeling
• Er wordt gehecht aan een goede werk-privébalans
• Je krijgt een erg aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, loonbonus, hospitalisatieverzekering)
• Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen + 6 dagen bepaalde inhaalrust dagen + 5 extralegale verlofdagen
• Je hebt erg flexibele werkuren & er is een mogelijkheid tot thuiswerken