Description de fonctionWat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over hun bestelling. Je zorgt voor een
professionele en klantvriendelijke service.
- Je voert volledig inkomende gesprekken met klanten (geen outbound).
- Je helpt klanten met vragen over bestellingen, leveringen, facturen en betalingen.
- Je registreert bestellingen correct in het systeem.
- Je houdt klantgegevens up-to-date, bijvoorbeeld bij verhuis.
- Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte en empathische manier.
- Je communiceert vlot in het Frans (70% van de tijd) én Nederlands, zowel telefonisch als schriftelijk.
ProfilWie ben jij?We zoeken een
klantgerichte teamspeler met een luisterend oor die administratief sterk is.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent communicatief sterk en legt zaken helder uit.
- Je bent snel beschikbaar en wil je engageren tot maart 2026.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantendienst of callcenter.
Descriptif de l’organisation et du département
Ben jij een
taalvaardige klantgerichte professional die energie haalt uit telefonisch contact? Zoek je een tijdelijke opdracht met een aantrekkelijk loon en een fijne werksfeer? Dan is deze functie iets voor jou!
Voor een klant in
Tessenderlo zoeken we een enthousiaste
Klantendienstmedewerker om het team tijdelijk te versterken tijdens de drukke wintermaanden. Je behandelt inkomende oproepen van klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van hun bestellingen en vragen.
OffreWat mag je verwachten?Deze tijdelijke functie biedt jou de kans om je talenten in te zetten in een warme en professionele omgeving.
- Aantrekkelijk loon: vanaf €3300/maand voor iemand met een eerste ervaring.
- Maaltijdcheques bovenop je loon.
- Tijdelijke opdracht: ideaal als je op zoek bent naar een korte termijn uitdaging tot eind maart 2026.
- Korte opleiding: je wordt snel ingewerkt zodat je meteen aan de slag kunt.
- Fijne werksfeer: je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- Moderne werkplek in Tessenderlo.
Waarom kiezen voor deze job?- Je werkt in een stabiele organisatie met een duidelijke structuur.
- Je krijgt de kans om je talen dagelijks te gebruiken.
- Je maakt deel uit van een team dat klantgerichtheid écht belangrijk vindt.
- Je draagt bij aan een vlotte klantenservice tijdens een drukke periode.