Description de fonctionJouw taken als Inside Sales Medewerker:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
- Opmaken en opvolgen van offertes;
- Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
- Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
- Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
- Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
- Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.
Profil- Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie;
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten;
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is;
- Goede kennis van het Engels is een pluspunt;
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan;
- Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten;
- Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.
Descriptif de l’organisation et du département
Onze klant is een gevestigde distributeur van promotieartikelen. Voor hun commerciële binnendienst zoeken zij een
Inside Sales Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt. Je combineert commercieel advies met een nauwkeurige opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.
Offre- Voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
- Geen weekendwerk en opbouw van ADV-dagen;
- Warme, open en collegiale werksfeer binnen een hecht team;
- Toegankelijke organisatie met weinig hiërarchie en korte communicatielijnen;
- Grondige inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega's;
- Gevarieerde commerciële binnendienstfunctie met veel klantencontact;
- Een functie waarin klantgerichtheid, samenwerking en service centraal staan.