Description de fonctionJouw rol: klantgerichte multitasker met commerciële feeling.
Als Customer Care Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de B2B-klanten in heel België. Je zorgt voor een professionele en warme klantenervaring - met de glimlach, in twee talen. Je luistert actief, denkt in oplossingen en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van bestellingen, vragen en offertes.

Jouw taken op een rij:

• Je maakt deel uit van een hecht en enthousaist klantendienstteam.
• Je staat klanten vlot en professioneel te woord in zowel Nederlands als Frans.
• Je verwerkt bestellingen en denkt mee met de klant: je stelt promoties voor en biedt slimme alternatieven aan.
• Je stelt offertes op, volgt e-mails op en houdt het overzicht over je administratie.
• Je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers om duurzame relaties uit te bouwen.
• Ervaring in voeding is mooi meegenomen, maar jouw leergierigheid is minstens zo belangrijk!

ProfilWie ben jij?
We zoeken een vlotte communicator met commerciële flair en een positieve mindset. Je bent klantgericht en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. 

Jij bent iemand die:

• Vlot communiceert in het Nederlands en het Frans.
• Energie haalt uit telefonisch klantencontact.
• Een eerste ervaring heeft in klantendienst of B2B-verkoop.
• Zowel zelfstandig als in team goed functioneert.
• Leergierg en flexibel is, en graag bijleert.
• Rust en efficiëntie behoudt, ook op drukke momenten.
• Mee wil bouwen aan sterke klantenrelaties en het verschil wil maken.

Descriptif de l’organisation et du département

Sta jij graag in contact met klanten en zie je net zoals wij kansen waar anderen uitdagingen zien? Ben je klantgericht, commercieel ingesteld en hou je van afwisseling in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een Customer Care Medewerker die energie krijgt van klantgericht werken, oplossingen aanreikt en mee het commerciële verschil maakt. 

OffreWat mag je van ons verwachten?

• Een vaste job met een contract van onbepaalde duur.
• Een marktconform salaris, aangepast aan jouw ervaring.
• Extralegale voordelen die je dagelijks werk aangenamer maken.
• Een warme, familiale sfeer binnen een groeiende onderneming.
• Onmiddellijke opstart mogelijk.

Klaar om jouw talent in customer care te laten schitteren?
Solliciteer vandaag nog en stuur je CV door naar virginie.vanschoor@selecthr.be.