Description de fonctionJouw verantwoordelijkheden: 
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte en correcte klantenondersteuning. Je staat in voor:

• Het opmaken van offertes in overleg met de klant, inclusief het verzamelen van alle technische en commerciële gegevens en het toelichten van de voorgestelde oplossing.
• Het correct invoeren van klantbestellingen in ons ERP-systeem.
• Het nauw samenwerken met interne afdelingen om een efficiënte orderverwerking te garanderen.
• Het onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties in nauwe samenwerking met het Sales Team.
• Het opvolgen van leveringen en zorgen voor een correcte en tijdige facturatie.
• Het ondersteunen bij de voorbereiding van rapporten en offertes voor klanten en aankooporganisaties.

ProfilWie ben jij? 

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring binnen de bouwsector is een must; ervaring in customer service of after sales is een sterke troef.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht.
• Teamspeler die vlot communiceert en zich comfortabel voelt in een coördinerende rol.
• Kennis van ERP-systemen (zoals Navision, AX, Dynamics D365, SAP) is een pluspunt.
• Je werkt vlot met MS Office en hebt inzicht in CRM-systemen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, hebt een goede kennis van het Frans en een basiskennis van het Engels.

Descriptif de l’organisation et du département

Voor onze klant, een gerenommeerde speler in de wereld van bouwaccessoires en technische oplossingen voor civiele techniek en prefabricatie, zoeken wij een customer service medewerker. 

Met vestigingen in zowel België als Frankrijk en ondersteund door meerdere moderne productie-eenheden en strategisch gelegen logistieke hubs, combineert dit innovatieve bedrijf lokale expertise met internationale slagkracht. Hun focus op kwaliteit, maatwerk en duurzaamheid maakt hen tot een gewaardeerde partner binnen de bouwsector. 

OffreWat biedt onze klant jou? 
Je komt terecht bij een toonaangevende speler in een innovatieve sector waar duurzaamheid centraal staat.

• Een voltijdse functie in een internationaal en dynamisch team.
• Aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een stimulerende werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.

Interesse? Stuur je CV door naar virginie.vanschoor@selecthr.be