Description de fonction
Wat ga je doen?
In deze rol combineer je
customer service met commerciële opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen en bestellingen.
- Beheren van je eigen B2B-klantenportefeuille
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
- Adviseren van klanten over producten, prijzen en levertermijnen
- Beantwoorden van technische vragen (met interne ondersteuning)
- Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen
- Actief meedenken met klanten en inspelen op opportuniteiten
Ongeveer 40% van de contacten verloopt in het
FransProfil
Wie ben je?
Je bent iemand die energie haalt uit klantencontact en graag
meedenkt op commercieel vlak.
- Ervaring in customer service, inside sales of commerciële binnendienst
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans (essentieel)
- Interesse in technische producten (kennis kan aangeleerd worden)
- Communicatief sterk en oplossingsgericht
- Nauwkeurig en gestructureerd
- Proactief en betrokken
Je gaat verder dan louter administratie en wil echt
meerwaarde bieden aan klantenDescriptif de l’organisation et du département
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een commerciële flair?
Spreek je vlot Frans en haal je energie uit het adviseren en ondersteunen van klanten?
Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een groeiend bedrijf actief in technische oplossingen. Met een team van een 25-tal medewerkers bouwen zij verder aan een toekomstgerichte organisatie met focus op
kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking.
Offre
AanbodJe komt terecht in een stabiele organisatie met duidelijke ambities en ruimte voor initiatief.
- Vast contract
- Voltijdse functie (40u/week) met 12 ADV-dagen
- Competitief loon afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van 10 EUR!
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan
- Woon-werkvergoeding
- Impact op klanttevredenheid en commerciële groei
- Bedrijf in ontwikkeling waar jouw input telt
- Stabiele omgeving met toekomstperspectief