Description de fonction- Je begeleidt (startende) zelfstandigen bij hun opstart en administratieve verplichtingen
- Je vertaalt complexe wetgeving naar duidelijke, praktische informatie
- Je behandelt vragen via telefoon, mail en digitale tools (virtueel loket)
- Je analyseert dossiers en stemt advies af op de specifieke situatie van de klant
- Je denkt proactief mee en stelt aanvullende oplossingen of diensten voor
- Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners zoals accountants
- Je draagt bij aan efficiëntere processen door ideeën te delen met het team
Profil
Wie ben jij?
- Bachelor of relevante ervaring
- Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands (Engels is een plus)
- Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk
- Je schakelt vlot tussen verschillende klantprofielen en nationaliteiten
- Je hebt een analytische mindset en kan dossiers zelfstandig beoordelen
- Je bent stressbestendig en weet professioneel afstand te bewaren
- Je zoekt stabiliteit en voelt je goed in een rol met beperkte doorgroeimogelijkheden
Descriptif de l’organisation et du département
Je komt terecht bij een gevestigde speler binnen het ondernemingsloket, die een sleutelrol speelt in de begeleiding van startende zelfstandigen in België. Je werkt in een hecht en ervaren team waar open communicatie en samenwerking centraal staan.
Offre- Vast contract (onbepaalde duur) in een stabiele organisatie
- Brutoloon tussen €2.800 en €4.100, afhankelijk van ervaring
- Extra voordelen zoals: bonusregeling, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, fietsleasing
- 38 verlofdagen per jaar voor een sterke work-life balance
- Thuiswerkmogelijkheden (na opleiding, tot enkele dagen per week)
- Uitgebreid opleidingstraject van ongeveer 6 maanden (initieel op kantoor)
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe opleidingen
- Aangename werksfeer in een stabiel team van ±8 collega’s