Description de fonction Als IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en problemen.
Je ondersteunt zo’n 200 gebruikers, verspreid over twee vaste locaties.

• Je werkt afwisselend vanuit Houthalen én Aalst
• Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer
• Je schakelt vlot met collega’s in verschillende talen

Jouw verantwoordelijkheden

• 1e en 2e lijn support voor laptops, smartphones en systemen
• Onboarding van nieuwe collega’s: installatie, uitleg en opvolging
• Beheer en monitoring van de lokale IT-infrastructuur
• Analyseren en oplossen van incidenten en terugkerende issues
• Meewerken aan internationale IT-projecten
• Opstellen en verbeteren van documentatie en procedures
• Samenwerken met collega’s in het buitenland en externe partners

Je werkt zelfstandig op de sites, maar krijgt ondersteuning van een ervaren collega.
Je rapporteert aan een internationale IT-verantwoordelijke.ProfilWie ben jij?We zoeken een praktische en communicatieve IT’er die houdt van afwisseling.
Dit is essentieel voor deze rol:

• Je bent bereid om frequent te werken op 2 locaties (Houthalen + Aalst)
• Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans (naast Nederlands en Engels)

Verder herken je jezelf in dit profiel:

• Bachelor of graduaat IT, of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring in IT support of infrastructuur
• Ervaring in een 1e en 2e lijn supportomgeving
• Je werkt zelfstandig én gestructureerd
• Je bent klantgericht, geduldig en oplossingsgericht
• Je schakelt vlot tussen support, beheer en projecten

Technische kennis

• Sterke basis in Microsoft omgeving (Windows, AD/Entra ID, M365)
• Kennis van netwerken, virtualisatie of back-up is een plus
• Je leert snel nieuwe tools en systemen

Descriptif de l’organisation et du département Ben jij een allround IT’er die graag dichtbij de gebruikers staat én mee wil bouwen aan een stabiele IT-omgeving? Hou je van afwisseling tussen support, infrastructuur en kleine projecten? Dan is deze rol iets voor jou!
Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een IT Specialist die mee instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning en het lokaal beheer van de infrastructuur. Je werkt hoofdzakelijk vanuit twee vestigingen (Houthalen en Aalst) en maakt deel uit van een Europees IT-team.Offre Naast een uitdagende en verantwoordelijke functie biedt dit bedrijf een volledig salarispakket:

• Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring;
• Bedrijfswagen & tankkaart;
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques (€10/dag), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;
• Work-life balance: Glijdende werkuren, 12 ADV-dagen en occasioneel mogelijkheid tot telewerk;
• Opleiding en begeleiding door ervaren collega;
• Veel variatie en verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving.