Description de fonction

Als Customer Support Engineer begeleid je nieuwe klanten bij de opstart van onze EV-oplossingen en bied je ondersteuning na verkoop. Daarnaast zorg je voor een vlotte samenwerking met interne teams en een nauwkeurig beheer van klantencontracten, voorraad en bestellingen.

Jouw taken:

• Onboarden en ondersteunen van nieuwe klanten.
• Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van serviceafspraken.
• Samenwerken met sales en andere teams voor een optimale klantbeleving.
• Beheren van contracten, voorraad en bestellingen van spare parts.

Profil

• Een stevige basis in elektrotechniek, via ervaring of een diploma in elektromechanica, energie of een vergelijkbare studie.
• Sterke communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met B2B-relatiebeheer en een goed commercieel inzicht.
• Vlot in het Nederlands, kennis van Frans is een plus.
• Proactief, nauwkeurig en goed in het stellen van prioriteiten.

Descriptif de l’organisation et du département Voor onze klant, een specialist in het verlenen van service rond infrastructuur van bezinestations voor de hele Benelux, zijn we momenteel aan het uitkijken naar een Customer Support Engineer EV-energieoplossingen. Offre

• Een dynamische functie met veel variatie en verantwoordelijkheid.
• Ruimte voor initiatief en groei in een innoverend bedrijf.
• Dagelijks samenwerken met een enthousiast team van professionals.
• Opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te breiden.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse?
Neem contact op met An Daems via 0496 59 31 94 of stuur je CV naar an.daems@selecthr.be