Description de fonction

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het volledige reinigingsproces van tankwagens en het contact met chauffeurs en klanten. Jouw takenpakket als loketbediende bestaat uit:

• Ontvangen en aanmelden van chauffeurs bij aankomst, en afmelden na voltooiing van de reiniging;
• Voorbereiden en opvolgen van spoellijsten en het toewijzen van reinigingsopdrachten aan stackers en cleaners;
• Aansturen van stackers en cleaners;
• Beheren van administratie: opvolgen van mails, versturen van certificaten,...;
• Communicatie met klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Kennis van ADR-papieren is een pluspunt voor deze functie.

Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt voor de chauffeurs en speelt een cruciale rol in het goed verlopen van het reinigingsproces.

Profil

We zoeken een gedreven persoon met een hands-on mentaliteit en sterk ontwikkeld gezond verstand. Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als het Engels en weet hoe je helder en duidelijk kunt communiceren met verschillende partijen.

Als Loketbediende heb je het volgende profiel:

• Sterke communicatieve vaardigheden: Je kunt goed communiceren met zowel chauffeurs als klanten, in het Nederlands en Engels.
• Stressbestendig en flexibel: Je blijft kalm en georganiseerd in een hectische omgeving en weet je aan te passen aan veranderende situaties.
• Prioriteiten stellen: Je kunt snel inschatten wat op welk moment het belangrijkst is en houdt het overzicht over meerdere taken.
• Teamspeler: Je werkt goed samen met collega’s zoals stackers en cleaners en draagt bij aan een efficiënte werkflow.
• Probleemoplossend vermogen: Je bent een echte duizendpoot die snel kan schakelen en problemen praktisch weet op te lossen.

Kortom, we zoeken iemand die stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht is, en het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken.

Descriptif de l’organisation et du département Voor onze klant in de Antwerpse haven, gespecialiseerd in het chemisch reinigen van containers, zijn we op zoek naar een enthousiaste loketbediende.Offre Wat hebben wij jou te bieden?

• een markconform loon aangevuld met maaltijdcheques
• bij een vast contract krijg je een groepsverzekering
• een hecht team waarbij iedereen elkaar helpt
• etentjes en teambuildings
• een degelijke opleiding on the job