Description de fonction

Nous recherchons des conseillers clients (HFX) avec une vue d’ensemble impeccable. Votre mission ? Comprendre les clients sur le bout des doigts, détecter leurs besoins et les guider avec assurance.

Une journée typique chez notre partenaire? 

• Interaction client : Répondre aux questions sociales et juridiques des clients par e-mail ou téléphone.
• Gestion des salaires : Assurer des calculs de paie corrects et ponctuels.
• Collaboration : Travailler avec des partenaires externes, mettre à jour les dossiers clients, et collaborer avec vos collègues.
• Visites clients : Environ dix visites par an pour offrir un soutien proactif et proposer des solutions adaptées (logiciel RH, politique de bien-être, etc.).

Profil Qui êtes-vous ?

• Bilingue fr/nl - impératif
• Formation : Bachelier ou Master (bonus si vous avez déjà une première expérience !).
• Expertise : Droit de la sécurité sociale, droit du travail, législation sociale – votre terrain de jeu préféré.
• Compétences : Vous êtes un as de la précision et de la minutie. Les chiffres et données n'ont aucun secret pour vous.
• Orientation client : Vous savez écouter, comprendre, et aider les clients, les collègues, et les partenaires externes (comptables, ONEM, etc.).
• Résistance au stress : Les dossiers complexes ne vous font pas peur.

Descriptif de l’organisation et du département

En tant que partenaire des entrepreneurs et des employeurs, les accompagnant à chaque étape de leur parcours, notre client travaille avec une une approche intégrée et numérique depuis soixante sites en Belgique, s'occupant ainsi des affaires humaines pour que ses clients puissent se concentrer sur leur activité.

Offre Prêt à rejoindre cette grande famille? Postulez en ligne ou contactez-nous pour plus d'informations !

Ce que nous offrons :

• Confort : Un package salarial flexible avec des avantages comme des chèques-repas, des écochèques, et des bonus.
• Bien-être : Assurance hospitalisation, fonds de pension, et un focus sur votre bien-être au travail et en dehors.
• Développement personnel : Opportunités de formation et d’e-learning pour évoluer dans un environnement moderne et en pleine croissance.
• Équilibre vie-travail : Horaire flottant de 38 heures par semaine, télétravail après formation, et 32 jours de vacances.