Description de fonction

Als rechterhand van het kantoor zorg jij voor een vlot onthaal van cliënten, administratieve ondersteuning van het team en het correct verwerken van klantgegevens:

• Je ontvangt klanten en staat hen vriendelijk te woord
• Je beheert de algemene mailbox en beantwoordt of filtert klantenvragen via telefoon en e-mail
• Je ondersteunt de Private Bankers in hun dagelijkse werking
• Je staat in voor KYC-taken (Know Your Customer) en het vervolledigen van klantendossiers
• Je volgt administratieve procedures correct op en waakt mee over compliance
• Je schakelt vlot tussen uiteenlopende taken: het is een gevarieerd en manueel takenpakket

Profil

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in administratieve ondersteuning, bij voorkeur binnen een gereguleerde omgeving (bank, verzekeringen, notariaat, advocatuur, …)
• Je werkt graag nauwkeurig en volgens vaste procedures
• Je hebt een klantgerichte attitude en voelt je goed in een ondersteunende rol
• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring of interesse in KYC/AML is een grote troef
• Je staat open voor het behalen van een PCP-attest (nodig voor deze functie)

Descriptif de l’organisation et du département Ben jij administratief sterk en hou je van structuur, klantgericht werken en een fijne teamdynamiek? Voor een toonaangevende bank zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en betrokken Sales Support / Office Manager ter ondersteuning van het lokale team van Private Bankers.Offre

Wat krijg je in ruil?

• Een mensgerichte werkomgeving met aandacht voor sfeer en teamspirit
• Uitgebreid opleidingsaanbod (inclusief rond producten en MiFID-regels)
• Marktconform brutoloon volgens ervaring
• Cafetariaplan op maat: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, mobiliteitsbudget, pensioensparen, warrantplan, ICT-budget …
• 35-urenweek met goede work-life balans
• Geen commerciële doelstellingen – jij focust op service en kwaliteit