Description de fonction
Als Dossierbeheerder Verzekeringen KMO beheer je de verzekeringsdossiers van klanten van A tot Z en ben je dé contactpersoon voor al hun vragen.
- Je werkt nauw samen met de Accountmanager om de beste verzekeringsoplossingen te vinden en te implementeren voor de klant.
- Je kiest één of meerdere verzekeringsdomeinen om je in te specialiseren en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen deze domeinen.
- Je onderhoudt de verzekeringsportefeuilles, volgt polisherzieningen op, en zorgt dat alle klantgegevens accuraat en up-to-date zijn in de systemen.
- Je adviseert klanten over hun verzekeringsdossiers en houdt hen geïnformeerd over de status en eventuele aanpassingen van hun polissen.
Profil- Je hebt ruime ervaring met het zorgvuldig bijhouden van klantendossiers en beschikt over minimaal drie jaar ervaring in KMO-verzekeringen.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en ben jij perfect Nederlandstalig. Kennis Frans en Engels is een aantrekkelijke plus.
- Je bent dynamisch en mikt consequent op hoge nauwkeurigheid en kwaliteit, zowel zelfstandig als binnen een teamverband. Daarnaast ben je commercieel ingesteld met een proactieve en assertieve aanpak in onderhandelingen.
Descriptif de l’organisation et du département
Je komt terecht in een moderne en prettige werkomgeving waar je onderdeel wordt van een hecht en stabiel team in een familiale sfeer, die jouw persoonlijke en professionele groei volop stimuleert. Onze klant, een Belgisch bank- en verzekeringskantoor in Dendermonde, staat bekend om zijn open bedrijfscultuur en zet sterk in op een gezonde work-life balance.
Offre
Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een flexibele werkomgeving waar je enorm veel kan bijleren. Je kan rekenen op een vast contract met een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen:
- Werkweek van 38,5 uur met 6 ADV-verlofdagen, aangevuld met 3 à 4 jaarlijkse bank holidays en een foertdag vanaf 1 jaar in dienst.
- Flexibele werkuren en 2 dagen thuiswerk per week.
- Maaltijdcheques van €8.
- Hospitalisatieverzekering.
- Netto onkostenvergoeding.
- Bedrijfswagen mogelijk ifv bewezen ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Geen commerciële targets; focus op klanttevredenheid.