Description de fonctionAls Contact Center medewerker help je klanten verder met al hun vragen.
Jouw takenpakket:
- Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank
- Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
- Signaleren van klantenbehoeften
- Beantwoorden van vragen en informeren over beleggingen, diensten en cliëntendossiers.
Profil
Voor deze
afwisselende klantendienst functie zoeken we iemand met volgende competenties:
- Zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
- Communicatief sterk en luistervaardig
- Klantgericht en analytisch
- Bereid om te werken in verschillende uurrooster, flexibel
Descriptif de l’organisation et du départementBen je op zoek naar een uitdagende functie binnen de financiële sector om jouw carrière een boost te geven? Leer jij graag het bankwezen kennen en zit het helpen van mensen in jouw DNA? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!
Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een medewerker Contact Center.
Offre
Wat onze klant te bieden heeft:
- Aandacht voor evenwicht werk-privé
- Mogelijkheid tot 60% thuiswerken
- Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
- Groeiende en dynamische organisatie
- Een interim contract met optie vast
- Opleidingen op maat
- Kans om jezelf te ontwikkelen
- Enorm veel doorgroeimogelijkheden
- TIjdelijke opdracht voor maand