Job descriptionAls Technisch commercieel medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders. Je zorgt voor een professionele opvolging van serviceaanvragen, bestellingen en contracten.
- Beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantvragen;
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van machines, onderdelen en dispensers;
- Administratieve opvolging van lease-, huur- en onderhoudscontracten;
- Ondersteunen van de Coördinatoren en techniekers bij de administratieve verwerking van interventies;
- Opstellen en opvolgen van offertes voor herstellingen;
- Dagelijks contact onderhouden met klanten, collega's en externe partners;
- Correct behandelen en opvolgen van klachten;
- Samenwerken met het Sales Team en meedenken over klantgerichte oplossingen.
Profile- Ervaring in een administratieve, commerciële of customer service functie;
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;
- Klantgericht, communicatief en proactief;
- Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratie;
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen;
- Een echte teamspeler met een positieve en hands-on mentaliteit;
- Affiniteit met techniek, machines of serviceverlening is een plus.
Organisation and department descriptionBen jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Voor een stabiele en groeiende organisatie in Antwerpen zoeken we een Technisch Commercieel Medewerker die zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële ondersteuning binnen de Machinery Division.
Offer- Vast contract van onbepaalde duur (39u/week);
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen;
- 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen;
- Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
- Fietsleasing mogelijk;
- Een internationale organisatie met een familiale sfeer;
- Opleidingen en producttrainingen om jezelf verder te ontwikkelen;
- Leuke teamactiviteiten en aandacht voor werkplezier.