Functieomschrijving- Vous jouerez un rôle clé en combinant expertise technique en assurances et coordination d’équipe.
- Vous gérez des dossiers clients de A à Z, analysez leurs besoins, préparez des offres et assurez le suivi complet des contrats et sinistres.
- Vous êtes également le point de contact privilégié des compagnies.
- En parallèle, vous accompagnez l’équipe au quotidien : répartition des tâches, soutien technique, suivi opérationnel et contribution à l’amélioration continue. Votre objectif : garantir un service client fiable et une organisation fluide pour l’ensemble du bureau.
Profiel- Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur des assurances.
- Très bonne connaissance du marché et des produits d’assurance belges.
- Sens de l’organisation, précision et autonomie.
- Capacité à communiquer clairement avec les clients, les partenaires et les collègues.
- Maîtrise des outils informatiques du secteur et des procédures réglementaires.
- Compétences solides en gestion de sinistres et en négociation.
- Expérience préalable en gestion d’équipe ou envie affirmée d’évoluer vers ce rôle.
- Aisance relationnelle facilitant la coordination et le leadership naturel.
- Esprit d’initiative, sens de la solution et orientation client.
- Capacité à travailler dans un environnement collaboratif, agile et orienté amélioration continue.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Notre client est actif dans le secteur des banques et assurances.
Aanbod
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un environnement humain, dynamique et structuré??
Vous vous reconnaissez dans ce rôle alliant expertise et coordination??
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