Functieomschrijving
Jouw takenpakket
- Je bent het eerste aansprekingspunt. Telefonisch of per e-mail help je de klant met het zoeken van de fout door middel van de juiste vraagstelling.
- Je verleent technisch advies of bepaalt het juiste onderdeel
- Indien nodig plan je de beschikbare servicetechnieker in en bereid je zijn werk verder voor
- Je adviseert de parts afdeling aangaande de verkoop van wisselstukken en ondersteunt de administratieve verwerking
- Daarnaast doe je de verwerking en administratieve afhandeling van de onderdelen die retour komen van de klant. Je coördineert de herstelling of garantie-aanvraag
Profiel
Jouw profiel:
- Je beschikt over een technische bachelor diploma en beschikt over relevante ervaring in de machinebouw
- Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
- Je bent stressbestendig
- Ervaring binnen een support/after sales omgeving is een pluspunt
- je bent vlot communicatief. Goede kennis van Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn pluspunten
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor één van de meest innovatieve spelers in hun segment in de regio van Hoogstraten zijn wij op zoek naar een '
Support Engineer'.
Select staat voor maatwerk en kwaliteit. Wij zorgen ervoor dat je terecht komt in een bedrijf waar je past, met een takenpakket dat je aanspreekt. Zo maken we de perfecte match tussen bedrijf en kandidaat. Neem zeker een kijkje op www.select-jobs.be voor meer openstaande vacatures.
Ikzelf ben binnen Select verantwoordelijk voor de hogere technische en engineering profielen regio Kempen & Antwerpen. Je mag me zeker een seintje geven via 0474 69 69 06 of lore.voet@selecthr.be als je graag extra informatie zou willen of opties graag wil bespreken.Aanbod
Wat mag je verwachten:
- Degelijke opleiding op de werkvloer en van je collega's
- Een fulltime, veelzijdige en uitdagende job met doorgroeimogelijkheden
- Je komt terecht in een groeiende en ambitieuze onderneming met moderne producten en een aangename werksfeer
- Een goede verloning in relatie tot je werk en inzet