Functieomschrijving Als customer service medewerker werk je samen in een team van 7 mensen:

• Je doet nauwgezette registratie van alle orders in het ERP-pakket (Navision)
• Je bent het aanspreekpunt voor de interne operationele dienst inzake de orders (telefonisch en via mail)
• Je doet administratieve opvolging en verwerking van alle inkomende en uitgaande goederen. Daarnaast het opvolgen van de stock 
• Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van maandelijkse statistieken
• Je doet de voorbereiding en controle van de facturatie
• Het invoeren van opdrachten van de verschillende manipulaties op de sites in ons ERP-systeem. Het verwerken van de laad- en losrapporten voor de verschillende sites
• Je staat in voor het rapporteren naar klanten en optreden als contactpersoon voor klanten bij problemen op de terminal (de weegbrug, planners)

Profiel

• Bachelorniveau of gelijkgesteld door ervaring
• Je hebt enkele jaren ervaring als customer service medewerker. Ervaring in de de logistieke sector zijn een troef
• Je bent sterk in administratie en ook klantgericht
• Je bent computer vaardig : vlot werken met het MS-Office pakket en voornamelijk met Excel (draaitabellen)
• Ervaring met ERP-pakketten (Navision) is een pluspunt
• Je spreekt vlot Nederlands en daarnaast ook goede kennis Engels en Frans
• Je bent een dynamisch, initiatief vol, flexibel en betrokken persoon

Ben je op zoek naar een functie als customer service medewerker in een grote organisatie? Stuur snel jouw cv naar kelly.degraeve@selecthr.beOrganisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant een grote speler op de arbeidsmarkt zoeken we een customer service medewerker (m/v) voor de vestiging in Gent.
Dit voor onmiddellijke opstart! Aanbod

• Contract van onbepaalde duur, dag uren
• Aantrekkelijk loonpakket
• Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale groep
• Hierdoor krijg je heel wat kansen van ons om jezelf verder te ontplooien
• Je komt terecht in een organisatie met een vlakke structuur en een hand-on mentaliteit