Klantendienst medewerker

BruggeIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving
  • Je behandelt de sales mailbox. Je verwerkt de binnenkomende vragen van klanten om de transport van en naar het Verenigd Koninkrijk te kunnen uitvoeren. Je behandelt alle bijkomende papieren en gegevens. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de aanmaak van de sales agreements en behandelt de bijkomende administratie. (gegevens van klant, soort transport, soort goederen, nodige documentatie, tarieven,...) 
  • Je staat klanten telefonisch te woord en ondersteunt hen bij vragen omtrent transport van en naar het Verenigd Koninkrijk. Je bespreekt met de klanten de transportmogelijkheden in overleg met de afdeling planning en je overlegt met de afdelingsmanagers over de tarieven. 
Profiel
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en je hebt een goede kennis Frans. 
  • Je bent ervaren met Excel
  • Je bent communicatief en commercieel ingesteld en je staat klanten bij met een glimlach. 
  • Je bent stressbestendig, in staat om dagelijks onverwachte zaken op te vangen. Door je flexibele ingesteldheid ben je in staat om je aan te passen in snel veranderende situaties. 
  • Je bent een echte teamplayer, je denkt proactief mee aan oplossingen. 
  • Je gaat geordend en nauwkeurig te werk. 
  • Kennis van douane (brexit/verkeer van en naar Verenigd Koninkrijk) is een pluspunt. 
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een groot verzend- en logistiekbedrijf in Brugge, zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.  Aanbod
  • Een voltijdse functie van 38u/week. Dagdienst van 09.00 tot 17.00 + 0.5 ADV per maand.
  • Woon/werkverkeer vergoeding/fietsvergoeding. 
  • Marktconform loon afhankelijk van kennis en ervaring.
Heb je nog vragen?
Celestien Werbrouck Consultant Office Select Gent +32 9 261 51 70
Klantendienst medewerker Vacature informatie
90388
Transport & logistiek
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt