Functieomschrijving- Je bent mede verantwoordelijk voor een vlekkeloze ‘klantenervaring’. Dit doe je door het hele orderproces goed op te volgen.
- Ondersteuning van de outside sales in het behalen van de verkoopdoelstellingen.
- Klanten telefonisch informeren, adviseren.
- Opmaken offertes.
- Ontvangen, registreren, analyseren en behandelen van klachten die afkomstig zijn van klanten.
- Deze klachten registreer je volledig in het klachtensysteem.
Profiel- Je beschikt over een bachelor diploma in een relevante studierichting.
- Je bent iemand administratief/commercieel sterk en hebt liefst een eerste Customer service ervaring achter de rug.
- Je bent leergierig en bereid om snel bij te leren.
- Technische interesse is een must.
- Kennis Frans is een groot voordeel.
- Mocht je kennis hebben van SAP, dan is dat mooi meegenomen.
Organisatie- en afdelingomschrijvingOnze klant maakt deel uit van een toonaangevende en internationale groep van technische handelsondernemingen. Ze zijn gespecialiseerd in bevestigingsartikelen, bevestigingssystemen en gereedschappen die ze wereldwijd op de markt brengen.
Ter uitbreiding van hun bestaande team zijn we voor hen op zoek naar een internal sales medewerker. Ben je communicatief en sta je graag in contact met mensen?
AanbodEen marktconform salaris en een mooi pakket aan extra legale voordelen zoals 32 vakantiedagen en glijdende uren. Een mooie balans tussen werk en privé wordt voorzien. Onmiddellijk vast contract.