Customer Service Medewerker (professionele klanten B2B)

HasseltIEnergie

Functieomschrijving

In deze functie speel je een belangrijke rol in de link tussen firma en eindklant:

  • Je behandelt de end-to-end dossiers, en bent de 2elijns support;
  • Je lost dus de diepgaandere vragen/problemen op. De lijnen die bij jou binnenkomen zijn reeds gefilterd;
  • Je blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden. Hiervoor moet je vaak verschillende afdelingen inschakelen;
  • Je staat zowel telefonisch als schriftelijk in contact met de klanten;
  • Je volgt alles adminsitratief op;
  • Je staat in contact met de verschillende afdelingen en departementen, om zo de best mogelijke oplossing/antwoord te kunnen bieden.
  • Je denkt mee na hoe je de kwaliteit en dienstverlening naar de klanten toe structureel kunt verbeteren.
Profiel
  • Je hebt een analytisch denkniveau;
  • Je hebt zin om in een commerciële werkomgeving terecht te komen. Klantencontact schrikt je dan ook niet af. Je durft in gesprek treden;
  • Je kan onmiddellijk starten en staat open voor een tijdelijke opdracht tot 31 oktober;
  • ervaring met webapliccaties is een grote troef
  • Je kan werken met MS Office en hebt kennis van SAP
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands, en kan je behelpen in het Frans en Engels.

    •  
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een belangrijke en gekende speler in de energiesector, zijn we ter uitbreiding op zoek naar een nieuw teamlid voor het te woord staan van professionelen. Dit vanaf nu tot 31/10/2021

Aanbod
  • Je komt terecht in een ondersteunende functie, met klantencontact; Dit met professionele klanten;
  • Dit bij een gekende en stabiele werkgever;
  • Hierbij hoort een interessant salarispakket;
  • Je kan heel snel opstarten!
  • Je ondersteunt in eerste instantie de overgang naar een nieuw project.
Heb je nog vragen?
Yana Boulanger Regional Manager Office Select Leuven +32 16 66 00 92
Customer Service Medewerker (professionele klanten B2B) Vacature informatie
85861
Verkoop & inkoop
Interim
496/BUOP
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt