Customer Service Medewerker

TurnhoutI I Agro-, voedingsindustrie

Functieomschrijving Een greep uit jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE OFFICER:
  • Je dag begint met het verwerken van de binnenkomende bestellingen en het behandelen van de mails met vragen allerhande: dit kan gaan over leveringen, prijzen, acties, retours, facturatie,...
  • In de loop van de dag krijg je telefoontjes van klanten en account managers om prijzen aan te passen, offertes op te maken, een credit nota op te stellen of een adreswijziging door te voeren of een probleem op te lossen.  Je registreert bijgevolg alles in de database zodat collega's alle info kunnen consulteren.
  • Je werkt erg nauw samen met je collega's van de afdelingen Sales, Marketing, Planning en Logistiek, teamwork makes the dream work!
Profiel
  • Enige ervaring in een soortgelijke job is voldoende: klantenservice, back-office medewerker, inside sales of customer service.
  • Je hebt naast een goede kennis van het Nederlands ook een goede kennis van het Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Proactief, gedreven en oplossingsgericht zijn kwaliteiten die jou typeren.
  • Last but not least: je bent een teamplayer die nauwkeurig kan werken en het hoofd koel kan houden onder druk.
Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant, een productiebedrijf in volle expansie, is op zoek naar een CUSTOMER SERVICE OFFICER NL/FR  om hun groeiverhaal mee te ondersteunen en vorm te geven.

Als Customer service officer ben jij de schakel tussen de klant en de interne diensten anderszijds.
Je garandeert een optimale communicatie en daarnaast neem je de lead om verbeterprocessen aan te reiken.
Aanbod
  • Voltijdse tewerkstelling (38u) met een contract van onbepaalde duur
  • Interessant salarispakket met extralegale voordelen; ecocheques, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, jaarlijkse bonus 
  • Je klantenportfolio is zeer uitgebreid en divers. Het behelst het volledige ‘on trade’ en ‘off trade’ voedingskanaal in België, gaande van supermarkten tot slagerijen, sandwichbars, zorgcentra en horeca.
  • Naast dat alles kom je terecht in een familiaal bedrijf met een fijne sfeer in een standvastig team.
Heb je nog vragen?
Dorien Van Ginneken Consultant Office +32 14 40 50 01
Customer Service Medewerker Vacature informatie
106593
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt