Customer Service Medewerker

OlenIAndere sectoren

Functieomschrijving

Je combineert commerciële flair met gestructureerd werken en draagt actief bij aan een positieve klantenervaring:

  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met professionele klanten en prospects
  • Beantwoorden van commerciële vragen en verstrekken van gerichte informatie over producten en diensten

  • In kaart brengen van klantbehoeften en uitwerken van gepaste voorstellen en offertes

  • Opvolgen en afronden van commerciële gesprekken met oog voor klanttevredenheid

  • Administratieve ondersteuning bieden aan salesmedewerkers en technische collega’s

  • Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens, leads en offertes in het CRM-systeem

  • Actief bijblijven rond het aanbod en interne processen

  • Meedenken over optimalisaties en verbeteringen binnen de commerciële werking

  • Intens samenwerken met collega’s van sales, service en marketing

Profiel
  • Je hebt reeds een eerste ervaring in een sales- of klantgerichte functie

  • Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht, met aandacht voor luisteren

  • Je werkt georganiseerd en kan meerdere taken efficiënt combineren

  • Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en denkt oplossingsgericht

  • Je functioneert goed in teamverband en hebt een gezonde drive om resultaten te behalen

  • Je bent empathisch, volhardend en durft initiatief te nemen

  • Interesse in technische of productgerichte omgevingen is een plus, maar geen must

  • Je werkt vlot met MS Office en voelt je comfortabel in CRM-systemen

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor de versterking van een gedreven salesteam zoeken we een commercieel ingestelde binnendienstmedewerker die energie haalt uit klantencontact en administratieve opvolging. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en speel je een sleutelrol in het ondersteunen van zowel salescollega’s als technische teams.

 

Aanbod
  • Een vaste functie binnen een toekomstgerichte en internationaal actieve organisatie

  • Een gevarieerde binnendienstrol met ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng

  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien in je functie

  • Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.

  • Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

    • Maaltijdcheques

    • Groepsverzekering

    • Mogelijkheid tot fietsleasing

*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Heb je nog vragen?
Io Dhont Consultant Office & Sales 014 28 22 06
Customer Service Medewerker Vacature informatie
176100
Verkoop & inkoop
Interim optie vast
Vacature delen of bewaren
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt