1st line Customer support officer

IeperIIT en internet

Functieomschrijving
  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van de producten, diensten en oplossingen
  • Je staat in voor het afhandelen van storingen en vraagt in uitzonderlijke gevallen de tussenkomst aan van een specialist
  • Je staat in voor de administratieve verwerking van wijzigingen en bestellingen
  • Je begeleidt en helpt de klant doorheen het ganse proces
Profiel
  • Je bent een teamspeler
  • Je vindt klantgerichtheid zéér belangrijk
  • Je bent geduldig en enthousiast
  • Je hebt een goeie kennis van het Nederlands en het Frans
  • Kennis van het Engels is een pluspunt
  • Je beschikt over een goed analytisch vermogen
  • Je bent administratief heel sterk, zowel naar opvolging als naar nauwkeurigheid toe
  • Je bent technisch onderlegd
  • Je bent in staat om jouw expertise op een correcte manier over te brengen
  • Je bent bereid om te werken 1 op 2 zaterdagen, 1 op 12 zondagen en 1 late shift om de 12 weken in de vorm van thuiswerk
  • Je staat open voor veranderingen (nieuwe oplossingen, nieuwe werkwijzen…)
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor onze klant, een jong en dynamisch dienstverlenend bedrijf, is Select op zoek naar een 1st line Customer support officer.

Aanbod
  • Een betrouwbare organisatie met een open en collegiale sfeer
  • Je komt terecht in een team van medewerkers die mensgericht zijn
  • De collega’s zijn dynamisch, innovatief, collegiaal, open en gedreven
  • Je krijgt alle kansen om je te ontwikkelen en je hebt volop studiemogelijkheden
Interesse in deze job? Aarzel niet en stuur onmiddellijk jouw CV naar herlinde.vanhoorelbeke@selecthr.be

Heb je nog vragen?
Herlinde Vanhoorelbeke Consultant Select Kortrijk +32 56 74 50 40
1st line Customer support officer Vacature informatie
65986
Verkoop & inkoop
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure