Technical Customer Support

HerstalIAlgemene diensten

Functieomschrijving

En tant que Technical Customer Support, votre fonction principale consiste à fournir un soutien administratif aux clients et aux départements commerciaux; vous êtes donc au coeur de l'organisation ! 

  • En tant que Technical Customer Support, les ventes et la technique sont dans votre ADN. Vous êtes le lien entre le client et l'organisation pour toutes les questions techniques et commerciales.

  • Vous vous occupez de l'élaboration des devis pour les clients et en assurez le suivi. Vous allez chercher des résultats !

  • Vous saisissez les commandes et les suivez dans les moindres détails.

  • Le suivi des plaintes fait également partie de votre description de poste.

  • La gestion des relations est une partie importante du travail. En outre, vous êtes responsable des contacts avec les fournisseurs et vous êtes le sparring-partner des business managers.

  • Vous ferez partie d'une équipe stable et expérimentée, sous la responsabilité du Customer Service Coördinator.

Profiel

 

  • Vous avez un intérêt marqué pour la technique. Une première expérience dans le secteur est un atout.
  • La curiosité et l'esprit d'entreprise sont dans votre ADN.
  • Vous êtes orienté vers le client, le client est central pour vous.
  • Le travail en équipe vous donne de l 'energie et vous considérez que la collégialité est d'une importance capitale.
  • Le pack Office n'a aucun secret pour vous. Vous voyez les nouvelles applications et les nouveaux outils comme un défi à relever pour les maîtriser rapidement.
  • Vous avez une bonne connaissance du français, la connaissance du néerlandais est un atout.
  • Vous êtes très empathique et avez l'esprit commercial. Vous comprenez les besoins du client comme personne d'autre.
  • En outre, vous êtes organisé, vous pensez en termes de résultats et vous aimez prendre des initiatives.
  • Exactitude et précision sont vos mots d'ordre.
Organisatie- en afdelingomschrijvingNotre client est leader du marché belge de la distribution de consommables à destination des entreprises du domaine principalement industriel.
Pour le site de Herstal, nous recherchons activement un Technical Customer Support ( H/F)
AanbodNotre client vous propose un CDI, à temps plein avec un salaire compétitif assorti d'avantages extralégaux. 

Vous profiterez également de nombreuses possibilités de formations internes et externes et baignerez dans une cultures d'entreprise où l'unité, l'audace et la transparence sont encouragées. 


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Sylvie Jacquemin Consultant Office +32 42 74 51 39
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