TEAMLEADER MEDISCHE INFODIENST FRANS

WaaslandIFarmaceutische industrie

Functieomschrijving

Als teamleader van de centrale Infodienst te Sint-Niklaas ben jij, samen met je team, hét aanspreekpunt voor de klanten (apothekers) bij al hun product-gerelateerde vragen.

  • Je coacht en motiveert je team om elke dag opnieuw een uitmuntende klantenservice te garanderen en zo de klanttevredenheid hoog te houden
  • Je organiseert de afdeling op een efficiënte wijze en streeft ernaar de vooropgestelde doelstellingen inzake bereikbaarheid, productiviteit en kwaliteit te behalen
  • Je ziet er samen met de kennisexperts binnen de infodienst op toe dat het kennismanagement en het kennisniveau binnen de afdeling aangepast is aan de noden van de klanten - apothekers
  • Je maakt een efficiënte teamplanning op, waarbij je rekening houdt met de wisselende workload en eventuele piekmomenten
  • Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog

Je rapporteert rechtstreeks aan de business director.

Trefwoorden: infodienst, farmaceutisch, Sint-Niklaas, medisch, fytotherapie, dieet, Frans, commercieel, apotheek, teamleader, manager, ...

Profiel
  • Je hebt minstens een bacheloropleiding en je kunt een geruime leidinggevende ervaring op een klantendienst of callcenter voorleggen
  • Als rasechte people manager stel je je positief en coachend op, en haal je het beste uit de individuele talenten van je mensen
  • Naast commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken
  • Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend
  • Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen
  • Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen
  • Heb je bovendien een goede kennis van het Frans

Ben jij op zoek naar een coachende, organiserende functie als teamleader? Dan ben je de persoon die we zoeken!

Stuur snel jouw cv naar kelly.degraeve@selecthr.be of reageer via onze website : www.selecthr.be
 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een van onze klant, actief in de farmaceutische sector, zijn wij op zoek naar een TEAMLEADER MEDISCHE INFODIENST FRANS (M/V).

 

Aanbod
  • Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelenplatform, bedrijfswagen, …)
  • Een uitdagende jobinhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan
  • Een plaats binnen een dynamische vestiging met aangename collega’s, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nóg beter worden.
  • Een goede work-life balance met vaste werkuren in een Belgisch bedrijf met een sterk groeiverhaal
  • Een filevrije werkplek te Sint-Niklaas

 

Heb je nog vragen?
Kelly De Graeve HR Consultant Select Gent +32 9 261 51 70
TEAMLEADER MEDISCHE INFODIENST FRANS Vacature informatie
64884
Verkoop en inkoop
40
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure