Functieomschrijving- Vous supervisez, évaluez et assurez le fonctionnement optimal de 6 agents de bureau et veillez à ce que les instructions soient suivies et appliquées.
- Vous êtes responsable du traitement de documents selon les procédures standard, ainsi que du bon déroulement des opérations.
- Vous supervisez la prestation d'un service fluide aux clients par les agents de l'Office.
- Vous êtes le point de contact pour les clients, les chefs d'équipe et le personnel de l'entrepôt,
- Vous traitez les plaintes/problèmes et vous faites rapport à la direction directe si nécessaire.
- Vous proposez les ajustements et améliorations nécessaires.
- Vous contribuez à la professionnalisation et au profilage de la société auprès des employés, des clients et des parties prenantes.
Profiel- Vous avez au moins deux ans d'expérience dans un environnement de bureau dans le secteur de la logistique (expédition, transport, distribution...) dans le secteur de l'aviation
- Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais.
- Vous maîtrisez MS Office (Word, Excel, Access, Outlook
Organisatie- en afdelingomschrijving
Pour notre client, un acteur international du secteur logistique situé à Bierset, nous sommes à la recherche de deux Team Leader afin de superviser sur site les agents de bureaux.
Aanbod -Emploi varié avec de
réelles possibilités d'évolution
- Environnement de
travail dynamique dans une entreprise en pleine croissance
-
Rémunération conforme au marché (CP 226)
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Avantages extra-légaux (chèques-repas, prime de fin d'année, assurance pension, assurance hospitalisation, primes, écochèques, ...)