Servicedesk medewerker

Woluwe-Saint-LambertIAutomobielsector

Functieomschrijving

Als gedreven medewerker, die stressbestendig is en van aanpakken weet, volgt u de klantendossiers van de garages op en behandelt klachten met de interne softwareprogramma's. U voert ingaande en uitgaande telefoongesprekken en beantwoordt e-mails in beide landstalen.

Zodra u ingewerkt bent, verwachten we dat u zelfstandig kan werken, problemen goed kan analyseren en initiatief neemt om creatieve oplossingen voor te stellen.

Profiel

We zoeken daarom een sociaal en stressbestendig persoon, die vlot mondeling kan communiceren in het Frans en Nederlands. Correct en foutloos Frans schrijven is een vereiste. Noties van Engels en Duits zijn mooi meegenomen. Basis kennis van Microsoft Office pakket is noodzakelijk.

Ervaring als dossierbeheerder, servicedesk agent of al gewerkt hebben op een Claims departement of in een automotive bedrijf is zeker een troef.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een vereniging die in de sector van de occasievoertuigen actief is. De medewerkers staan in contact met meer dan 12.000 bedrijven uit de automobielsector.

Aanbod

Onze klant is een klein bedrijf met een familiale sfeer. Daarom gaan ze op zoek naar een enthousiaste collega met een positieve teamspirit in zich. Ze bieden een aantrekkelijk loonpakket met alle legale voordelen zoals maaltijdcheques, vervoersonkosten, 6 ADV dagen en mogelijkheid tot jaarlijkse bonus.

Een regelmatig uurrooster: werken tot maximum 17u45 (max 2 werkdagen per week) ; maandag werkt u tot 14u30 en vrijdag tot 16u30.

Heb je nog vragen?
Sofie Lerinckx Consultant Brussels +32 2 431 00 90
Servicedesk medewerker Vacature informatie
69774
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure