Quality Officer secteur logistique

grâce-hollogneIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving En tant que Quality Officer, vous êtes responsable du traitement administratif des questions liées à la qualité telles que les manuels, les plaintes clients, les rapports d'audit, les mesures, les statistiques, etc. 
Vous assistez les clients et leur fournissez les informations appropriées. 
Vous participez activement à la préparation et au traitement des audits pour les clients, en tenant toujours compte des directives liées au traitement de marchandises telles que DG, produits pharmaceutiques, animaux vivants, etc. qui s'appliquent dans le secteur du fret aérien et du système de qualité de l'entreprise. 
Vous rendez comptes au Responsable de la qualité, dont vous êtes le bras droit. 

Tâches principales :
  • Superviser le respect des procédures standard
  • Réalisation d'audits internes ; traitement et communication des observations
  • Contribuer à la professionnalisation de l'image de l'entreprise vis à vis des employés, des clients et du monde extérieur. 
  • Assurer le suivi, le traitement et la communication des problèmes et des plaintes des clients auprès des services concernés
  • Recherche d'adaptions et d'améliorations des procédures et optimisation des processus 
  • Mise en place et maintien de divers systèmes de qualité liés au secteur 
  • Point de contact pour les clients et les collègues pour le dépôt de plaintes; traitement et rapports concernant ces plaintes. 
Profiel
  • Formation liée à la qualité 
  • Au minimum deux ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Bonnes connaissances linguistiques ( Fr- NL - ANGL ) et informatiques (MS Office)
  • Orienté client - communicatif - orienté résultats - flexible - coopératif 
Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client est l'un des leaders mondial dans la gestion du fret pour les compagnies aériennes et les aéroports. Opérant à partir de plus de 200 sites dans le monde, notre client traite plus de 4 000 000 de tonnes de marchandises par an. Grâce à sa flexibilité, sa fiabilité et la qualité de ses services, notre client souhaite se distinguer de ses concurrents. Pour le site de Bierset, nous sommes à la recherche d'un(e) Quality Officer.Aanbod
  • Un salaire conforme au marché 
  • Assurance groupe et hospi
  • Téléphone mobile 
  • Possibilité de leasing d'un vélo
Heb je nog vragen?
Sylvie Jacquemin Consultant Office Select Luik +32 42 74 51 30
Quality Officer secteur logistique Vacature informatie
93234
Productie & techniek I Administratieve ondersteuning & secretariaat
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