MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE FRANS

EvergemIAndere industrieën

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst sta je in voor de KMO klanten.

  • Je zorgt voor het dossierbeheer a tot z voor een vaste klantenportefeuille

  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en informeert of adviseert hem aangaande vragen over de dienstverlening

  • Je maakt de offertes op en maakt commerciële afspraken met als doel het behoud van de klant. Je registreert alle gemaakte afspraken in het crm systeem

  • Je behandelt binnenkomende klachten/vragen/problemen en coördineert de afhandeling met de betrokken interne afdelingen (backoffice, planning, sales)

  • Je zorgt voor een duidelijke feedback naar je klant toe aangaande hun vraag, klacht of klantendossier

Trefwoorden: administratie, klanten, orders, Frans, klachten, commercieel, erp, offertes, sales, ...

 

Profiel
  • Je beschikt over een hoger diploma in commerciële of administratieve richting
  • Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie, waarbij contact met de klant centraal staat
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Goede kennis Engels.
  • Je werkt vlot met de Office programma’s: voornamelijk Outlook en Excel
  • Je bent administratief sterk
  • Je bent communicatief, dynamisch en een echte teamplayer

Ben je op zoek naar een verantwoordelijke functie als customer service medewerker?

Stuur snel jouw cv naar kelly.degraeve@selecthr.be of Solliciteer via onze website: www.selecthr.be

 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor onze klant te Gent zijn we op zoek naar een ervaren MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE (M/V).

 

 

Aanbod
  • Voltijdse functie optie vast
  • Een boeiende administratieve functie binnen een gedreven en professioneel team met ruimte voor initiatief
  • In deze organisatie heerst een ongedwongen werksfeer waar belang wordt gehecht aan open communicatie, enthousiasme, humor, professionalisme en inzet
  • Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aangevuld met een aantal extralegale voordelen

Select HR staat voor kwaliteit en maatwerk en gaat op zoek naar de perfecte match tussen kandidaat en bedrijf. Is deze functie niets voor jou maar ben je wel actief op zoek? Neem dan zeker een kijkje op www.selecthr.be!

Heb je nog vragen?
Kelly De Graeve HR Consultant Select Gent +32 9 261 51 70
MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE FRANS Vacature informatie
62209
Verkoop en inkoop
40
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure