KLANTENSERVICE MEDEWERKER FRANS

LinkeroeverIAndere sectoren

Functieomschrijving

Als KLANTENSERVICE MEDEWERKER sta je in voor volgende taken:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten (B2B);
  • Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze ‘klantenervaring’. Dit doe je door het hele orderproces, opnemen en verwerken van de orders, goed op te volgen;
  • Ondersteuning van de Account Managers in het behalen van de verkoop doelstellingen;
  • Klanten telefonisch informeren, adviseren. Daarbij laat je de kans niet liggen om de producten aan de klant te verkopen;
  • Opmaken offertes;
  • Ontvangen, registreren, analyseren en behandelen van klachten die afkomstig zijn van klanten. Deze klachten registreer je volledig in het klachtensysteem;
Profiel

Als KLANTENSERVICE MEDEWERKER voldoe je aan volgende verwachtingen:

  • Door je service-minded instelling zorg je voor een excellente service voor klanten;
  • Je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen;
  • Je bent in het bezit van een Bachelor Diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je durft verantwoordelijkheid nemen en gemaakte afspraken na te komen;
  • Je hebt een uitstekende Nederlandse en Franse kennis;
  • Je bent communicatief en sociaal;
  • Je bent resultaat- en klantgericht;
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een deel van een toonaangevende en internationale groep van technische handelsondernemingen. Ze zijn gespecialiseerd in bevestigingsartikelen, bevestigingssystemen en gereedschappen die ze wereldwijd op de markt brengen.

Ter uitbreiding zijn we voor hen op zoek naar een KLANTENSERVICE MEDEWERKER. Spreek jij vloeiend Frans en Nederlands? Ben je communicatief en graag in contact met mensen? Solliciteer dan snel!

Aanbod
  • Als KLANTENSERVICE MEDEWERKER kan je een bruto salaris aangevuld met een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een maandelijkse bonus wanneer – samen met het team – de vooropgestelde targets worden behaald, verwachten;
  • Doorgroeimogelijkheden naar eigen competenties en mogelijkheden;
  • Een dynamisch team in een leerrijke omgeving;
  • Een goede balans tussen werk en privé;
  • Wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV dagen;

 

Heb je nog vragen?
Evy Bernaers Business Unit Manager Select Antwerpen +32 3 600 08 69
KLANTENSERVICE MEDEWERKER FRANS Vacature informatie
61881
Administratieve ondersteuning & secretariaat I Verkoop en inkoop
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure