Klantendienst medewerker B2B

LotIAgro-, voedingsindustrie

Functieomschrijving Wij zoeken de persoon die van klanten verder helpen zijn/haar vak heeft gemaakt.

Elke dag komen er bestellingen binnen per telefoon of via mail. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de klanten de juiste bestelling ontvangen, op het juiste moment, op de juiste plaats.
Het gaat hier om professionele klanten (B2B) in heel België: ziekenhuizen, scholen, bedrijven, horeca …
  • Je luistert naar de vragen van klanten en kan de instroom van bestellingen makkelijk de baas.
  • Je doet dat vlotjes in het Nederlands, aan de telefoon, via chat en via mail.
  • Als commercieel medewerker ben je meestal het eerste aanspreekpunt. Kan je iemand niet meteen verder helpen? Dan informeer je zelf bij verschillende contactpersonen binnen het bedrijf tot dat je een correct antwoord kan formuleren.
  • Tussendoor komen er nog een aantal andere administratieve taken jouw kant uit.
Profiel Herken jij jezelf in onderstaande omschrijving? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!
  • Probleemoplossend denkvermogen
    •  Je herkent snel het probleem van de klant, reikt oplossingen aan en durft zelfstandig beslissingen nemen.
  • Communicatief
    • Je communiceert klaar en duidelijk in beide talen, zowel naar klanten als collega’s toe.
  • Klantgericht
    •  Elke klant en elke situatie is anders, jij zorgt telkens weer voor een persoonlijke service.
  • Computervaardig
    • Je kan vlot je plan trekken op de pc en schakelen tussen verschillende programma's.
  • Taalvaardig
    • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, mondeling & schriftelijk
Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een grote speler in de voedingsindustrie, ter uitbreiding van hun service center zijn we op zoek naar een gedreven Klantendienst Medewerker. Aanbod Je komt terecht in een divers team van een tiental collega’s, van beginnelingen tot ervaren rotten in het vak. Je chef en je collega’s begeleiden je stap voor stap doorheen het takenpakket zodat je snel zelfstandig aan de slag kan. Je krijgt de kans om continu bij te leren en te ontwikkelen door opleidingen te volgen die je aanspreken.

Je werkt volgens een wisselend uurrooster van maandag tot zaterdag van 7 u. tot 18 u. Je werkt 1 zaterdag op 10 (38u/week).

Je ontvangt een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
Heb je nog vragen?
Sarah El Ouahabi Consultant Office Select Groot-Bijgaarden +32 2 431 53 65
Klantendienst medewerker B2B Vacature informatie
92165
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt