KLANTENADVISEUR MULTI ENERGIE

VilvoordeIChemische en petrochemische industrie

Functieomschrijving
  • Je beantwoordt telefonisch (90%) en schriftelijk (10%) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas, mazout), over onze dienstverlening, facturen, e.a.;
  • Je neemt bestellingen van klanten op;
  • Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
  • Je behandelt klachten op, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
  • Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden;
  • Je belt ook zelf klanten op bv. in het kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties, specifieke producten.
Profiel
  • Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair;
  • Je communiceert vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans;
  • Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in je verwerking van gegevens;
  • Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen;
  • Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af;
  • Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit;
  • Je ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een gekende Belgische energieleverancier gespecialiseerd in vier energieproducten (brandstof, mazout, groene elektriciteit en aardgas), zijn we dringend op zoek naar meerdere klantenadviseurs.

 

Aanbod
  • Je komt terecht in een dynamische omgeving
  • Afwisselende functie
  • Aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw ervaring
Heb je nog vragen?
Katty Vander Straeten HR Consultant Select Zaventem +32 2 231 03 33
KLANTENADVISEUR MULTI ENERGIE Vacature informatie
61389
Verkoop en inkoop
40
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure