Key Account Advisor

TernatIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving Wat zijn jouw voornaamste taken?
  • Je voert klantgesprekken en realiseert boekingen.
  • Je voorziet de klant van relevante informatie over de producten en status van zendingen.
  • Je verzorgt proactieve en reactieve tracking & tracing.
  • Je onderhoudt commerciële contacten.
  • Je begeleidt op customer service gebied unieke programma’s (bijvoorbeeld repair-return flows).
  • Je registreert navragen van de interne en externe klant en zet deze door naar andere afdelingen.
  • Je handelt klachten en claims af conform de richtlijnen.
  • Je maakt standaardrapporten met status van afwijkende zendingen conform de daarvoor geldende standaarden.
  • Je onderhoudt contact met en levert informatie aan de relevante (sales) disciplines volgens de geldende richtlijnen.
  • ...
Profiel
  • Je beschikt minimum van een secundair diploma
  • Je hebt minimum 3 jaar ervaring op klantendienst of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een goede kennis van MS Office
  • Je bent communicatief sterk
  • Je bent klantgericht en stressbestendig
  • Je hebt een analytisch vermogen en oog voor detail
  • Je bent commercieel en positief ingesteld. Je werkt zelfstandig, proactief en georganiseerd
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans, Engels
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een internationale, logistieke speler zijn we op zoek naar een Key Account Advisor.Aanbod
  • Uitdagende functie in een internationale onderneming. 
  • Contract onbepaalde duur. 
  • Bruto loon aangevuld met maaltijdcheques, écochèques, sociaal abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering. 
*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Heb je nog vragen?
Sarah El Ouahabi Consultant Office +32 2 431 53 65
Key Account Advisor Vacature informatie
94389
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Vacature delen of bewaren
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt