IT SUPPORT MEDEWERKER - BEDRIJFSWAGEN - OOK VOOR STARTERS

HeverleeIAndere industrieën

Functieomschrijving
  • Na een interne trainingperiode maak je deel uit van een team dat verantwoordelijk is voor de technische ondersteuning van onze internationale klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige administratieve opvolging van klantenvragen;
  • Je communiceert per dag (via email en telefoon) met terminaloperators, onderhoudspersoneel en technici wereldwijd;
  • Je lost vragen binnen afgesproken termijn op en volgt verder op; 
  • Je bent het eerste contactpunt voor klanten bij defecten, storingen of problemen;
  • Als je zelf een klantvraag niet kunt oplossen, bespreek je dit intern en lever je feedback binnen de afgesproken tijden;
  • Je streeft naar een uitstekende klantenservice. klantvriendelijkheid draag je ten alle tijde hoog in het vaandel.
Profiel
  • Je hebt echt interesse voor ICT / technische ondersteuning;
  • Je bezit in deze richting ook een diploma hoger onderwijs;
  • Eerste werkervaring is niet nodig;
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels. Andere talen zijn een pluspunt;
  • Je bent een goede communicator. Je bent diplomatiek, resultaatgericht en klantgericht;
  • Je mag kiezen of je in de nachtploeg of 2 shiften terecht komt
  • Je geniet van het werken in een team;
  • Je kan prioriteiten bepalen en bent een georganiseerde planner;
  • Je bent vooral ook een goede luisteraar die klantbehoeften kan identificeren. Je voelt je comfortabel bij het doorvragen om de problemen duidelijk te identificeren.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Je zal werken voor een marktleider op vlak van innovatieve automatiseringsprojecten in de maritieme sector.
Deze marktleider is gevestigd te Haasrode Industrie en telt 100 medewerkers.

Om de groei te kunnen blijven verwezenlijken, zijn we op zoek naar een SUPPORT MEDEWERKER MET KENNIS IT (m/v) voor de technische support van de klanten.

Aanbod

In ruil voor jouw positieve gedrevenheid en dagelijkse inzet, krijg je een job voor onbepaalde duur in een hightech en groeiend bedrijf. Je verdient hierbij een mooi salaris aangevuld met shiftpremies en een ruim pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques! Je krijgt ook een bedrijfswagen en tankkaart. Je krijgt uiteraard een interne opleiding. Bovendien krijg je de kans om enkele weken te werken vanuit het kantoor in LA!

Deze marktleider blijft groeien, waardoor je jezelf ook goed kan ontplooien en blijft meegroeien. Je krijgt ruim de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een groeiend internationaal ondersteunend team.

Select HR verzorgt de eerste selectiegesprekken. Stel je snel kandidaat!

Heb je nog vragen?
Yana Boulanger Senior HR Consultant Select Leuven +32 16 66 00 92
IT SUPPORT MEDEWERKER - BEDRIJFSWAGEN - OOK VOOR STARTERS Vacature informatie
60724
zz archive Engineering / Technics
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure