IT Support Engineer

HeverleeIAndere industrieën

Functieomschrijving
  • Na een interne trainingperiode maak je deel uit van een team dat verantwoordelijk is voor de IT technische ondersteuning van de internationale klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige administratieve opvolging van klantenvragen;
  • Je communiceert per dag (via email en telefoon) met terminaloperators, onderhoudspersoneel en technici wereldwijd;
  • Je lost vragen binnen afgesproken termijn op en volgt verder op; 
  • Je bent aanspreekpunt voor klanten bij defecten, storingen of problemen; Je zorgt dan ook dat ze verder geholpen worden.
Profiel
  • Je hebt echt interesse voor ICT / technische ondersteuning;
  • Je bezit in deze richting ook een diploma hoger onderwijs;
  • Eerste werkervaring is niet nodig;
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels. Andere talen zijn een pluspunt;
  • Je bent een goede communicator. Je bent diplomatiek, resultaatgericht en klantgericht;
  • Je bent geen opgever. Je blijft een klant ondersteunen tot het probleem opgelost is.
  • Je werkt in 2 ploegen, waardoor je uiteraard ook de relevante premies ontvangt.
  • Je geniet van het werken in een team;
  • Je kan prioriteiten bepalen en bent een georganiseerde planner;
  • Je bent vooral ook een goede luisteraar die klantbehoeften kan identificeren. Je voelt je comfortabel bij het doorvragen om de problemen duidelijk te identificeren.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Je zal werken voor een marktleider, gevestigd te Haasrode.

Om de groei te kunnen blijven verwezenlijken, zijn we op zoek naar een SUPPORT MEDEWERKER IT voor de technische support van de klanten. Het fijne aan deze functie is de variatie, en de verscheidenheid aan problemen dat je zelf kan/mag oplossen.

Aanbod

In ruil voor jouw positieve gedrevenheid en dagelijkse inzet, krijg je een job voor onbepaalde duur in een hightech en groeiend bedrijf. Je verdient hierbij een mooi salaris aangevuld met shiftpremies en een ruim pakket extralegale voordelen. Je krijgt ook een bedrijfswagen en tankkaart na een geslaagde referteperiode. Je krijgt uiteraard een interne opleiding.

Deze marktleider blijft groeien, waardoor je jezelf ook goed kan ontplooien en blijft meegroeien. Je krijgt ruim de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een groeiend internationaal ondersteunend team.

 

Heb je nog vragen?
Yana Boulanger Regional Manager Office Select Leuven +32 16 66 00 92
IT Support Engineer Vacature informatie
89984
IT - functioneel
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt