Functieomschrijving
Als
internal sales ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het
klantencontact:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en zal hen bijstaan met technisch advies
- Als geen ander weet je de klantenbehoeften te analyseren en om te zetten in offertes
- Je inventariseert de wensen en verwachtingen van klanten en adviseert over onze producten en dienstverlening
- Je informeert over artikel-, prijs- en voorraadinformatie en geeft alternatieve mogelijkheden aan
- Je stelt scherpe offertes op en weet deze om te zetten in orders
- Kansen voor upselling en cross-selling laat je niet onbenut
- Je bent sterk in aftersales en minimaliseert het aantal klachten en retouren
- Je werkt in een enthousiast team en ziet elke dag als een kans om de relatie met je klanten te optimaliseren
Profiel- Bachelor of A2-diploma (Elektriciteit, Elektromechanica, Elektrotechnieken) of gelijkwaardig door ervaring, gewerkt als elektricien, elektrotechnieker, elektromecanicien
- Een commercieel en klantgericht persoon met een analytisch vermogen en sterk cijfermatig
- Goede talen: Nederlands, Frans en Engels en een goede computerkennis
- Proactief, resultaatgericht en nauwkeurig
Heb je gewerkt als elektricien, elektromechanieker, ... en wil je nu graag klanten ondersteunen met de juiste info? Stuur jouw cv naar carolien.smet@selecthr.be
Organisatie- en afdelingomschrijvingSamen met onze klant, gespecialiseerd in elektrische producten, zijn wij op zoek naar een Internal Sales elektrische producten (m/v) voor St-Niklaas.
Aanbod- Je komt terecht in een mensgerichte organisatie met sterke waarden en een zeer dynamische sector
- Een boeiende uitdaging met de nodige zelfstandigheid en teamwork
- Afhankelijk van uw interesse en profiel, zijn er tal van mogelijkheden om door te groeien