Service desk Medewerker

TURNHOUTIBouw, constructie

Functieomschrijving

Als Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten; 
  • Storingsmeldingen aan pompen, systemen en netwerken aannemen, registreren en verwerken;
  • Klanten concrete oplossingen bieden voor de storingen en zorgen voor een goede service zodat ze verder geholpen zijn; 
  • Bij grote moeilijkheden zet je de informatie over storingen door naar technical support en zorg je voor een correcte opvolging naar de klant; 
  • Je zorgt ervoor dat de klant ten alle tijden goed geïnformeerd is over de stand van zaken.
Profiel Voor de functie als Helpdesk Medewerker zijn we op zoek naar iemand die:
  • Een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt!
  • Telefonische contacten schrikken jou niet af; 
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en in hetFrans kan je jezelf goed behelpen;
  • Je bent uiteraard service-minded en gaat voor oplossingen voor elke klant;
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor onze klant, een specialist in het verlenen van services rond benzinestations en alle bijhorende systemen voor de hele Benelux, zijn we momenteel aan het uitkijken naar een Service desk Medewerker

AanbodWat heeft het bedrijf jou te bieden?
  • Ze bieden jou een intensieve bedrijfsopleiding aan om je onder te dompelen in de waarden en normen van onze klant;
  • Vast contract na positieve interim-periode;
  • Je komt terecht in een fijn team van 9 personen die je graag ondersteuning bieden in je ontwikkeltraject;
  • Grote mate van zelfstandigheid;
  • Aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques van €7.5
  • Bij vaste indienstname, krijg je een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en een groepsverzekering
  • 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen
Heb je nog vragen?
Dorien Van Ginneken Consultant Office +32 14 40 50 01
Service desk Medewerker Vacature informatie
110692
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt