Helpdesk medewerker

TURNHOUTIBouw, constructie

Functieomschrijving

Als Helpdesk medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor volgend takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten; 
  • Aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan pompen, systemen en netwerken;
  • Je biedt klanten concrete oplossingen voor de storingen en zorgt voor een goede service zodat ze verder geholpen zijn; 
  • Bij grote moeilijkheden zet je de informatie over storingen door naar technical support en zorg je voor een correcte opvolging naar de klant; 
  • Met andere woorden zorg je ervoor dat de klant ten alle tijden goed geïnformeerd is over de stand van zaken.
Profiel Ben je momenteel op zoek naar een nieuwe uitdaging en ben je zeer klantgericht? Vind je het zelf aangenaam om anderen verder te helpen en oplossingen aan te reiken om klanten tevreden te stellen? Dan ben jij de helpdesk medewerker waar wij naar op zoek zijn!
  • Je bent in het bezit van een hoger diploma of bent gelijkgesteld door ervaring; 
  • Een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt!
  • Geen angst om telefonische contacten te hebben; 
  • Zowel in het Nederlands als in het Frans durf je jezelf te behelpen; 
  • Goede kennis van het MS office pakket; 
  • Je bent sterk in communicatie en je bent gebeten om de klant verder te helpen en goede oplossingen te voorzien; 
  • Je bent servicegericht en kan zowel in team als zelfstandig werken; 
  • Affiniteit met technische is een pluspunt!

Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving? Aarzel dan niet en solliciteer online of via liesbeth.vanstraelen@selecthr.be ! Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant staat voor het leveren van kwaliteit, veiligheid en efficiëntie tijdens de gehele levensduur van de producten die ze installeren en onderhouden. Voor hen zoeken wij momenteel een Helpdesk medewerker die hun team kan versterken.

SELECT is een HR adviesbureau met verschillende vestigingen in België. Wij helpen je de juiste keuze te maken en zorgen voor de beste match tussen werknemer en werkgever. Neem zeker eens een kijkje op onze website www.select-jobs.be, voor al onze openstaande vacatures in jouw regio.

AanbodWat biedt het bedrijf jou aan?
  • Allereerst wordt er een intensieve bedrijfsopleiding aangeboden om je onder te dompelen in de waarden en normen van onze klant;
  • Vast contract, na positieve interimperiode;
  • Je komt terecht in een fijn team van 9 personen die je graag ondersteuning bieden in je ontwikkeltraject;
  • Grote mate van zelfstandigheid;
  • Aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen:
    • Maaltijdcheques van €7.5
    • Bij vaste indienstname, krijg je een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en een groepsverzekering
    • 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen
Heb je nog vragen?
Lizzi Maes Junior Consultant Office Select Geel +32 14 40 50 00
Helpdesk medewerker Vacature informatie
87681
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt