Head Of Customer Service Sales

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Functieomschrijving Voici une liste non exhaustive des tâches à remplir :
  • En collaboration avec le Responsable des Opérations, vous managez l'équipe Customer Service
  • Vous êtes l'interface entre les Sales et la Production
  • Vous collaborez avec les succursales aux Etats-Unis et en Allemagne
Au quotidien, vous travaillez à l'amélioration continue des services de votre département en vous assurant que :
  • les commandes et délais de livraisons soient respectés
  • la Pricing Policy est respectée
  • la qualité des réponses apportées aux client répond aux standards de qualité nécessaires 
  • que les transports soient gérés en respectant l'ensemble des certifications/réglementations légales
Une de vos premières missions sera d'uniformer les procédures de vente et de suivi logistique pour Euresys et ses succursales. Vous devrez documenter un maximum le process organisationnel du service Sales Administration.Profiel Le profil idéal répondra aux critères suivants :
  • Expérience en commerce international, idéalement belle connaissance du marché asiatique 
  • Connaissance des documents liés aux transport (certification d'origine,...) 
  • Connaissance de NAVISION
  • Maitrise du français, de l'anglais et de l'allemand
  • Master HEC/Commerce international/Gestion ou équivalent
  • Expérience en gestion d'équipe et dans la gestion logistique
  • Excellentes capacités de communication assertive
Organisatie- en afdelingomschrijving Située dans le cadre bucolique du parc scientifique du Sart-Tilman, la société Euresys est une société Hi-Tech, active dans l'acquisition d'images et de vidéos de précision, spécialement dédiée au secteur de la production industrielle.

Présent dans le monde entier, avec un effectif de +- 60 travailleurs, Euresys met en avant des valeurs humaines fondamentales telles que la communication claire, le partage, la collaboration. 

En rejoignant Euresys, vous relevez un défi plein de challenge dans un environnement où l'innovation et l'excellence sont les maîtres mots. 

Pour plus d'infos sur les activités d'Euresys, cliquez sur ce lien : Que propose Euresys?

Select est mandaté en exclusivité pour le recrutement d'un 'Head Of Customer Service Sales Administration' (H/F). 

Vous serez le teamleader du Service Clientèle qui gère les commandes de notre client depuis la réception de la commande jusqu'au suivi de livraison, en incluant le transport. 

Vos capacités organisationnelles, de management d'équipe et de communication seront les principaux atouts de votre réussite dans cette fonction.Aanbod Notre client propose un CDI d'entrée. Le salaire est fonction de vos expériences et formations. 

Intéressé par ce challenge plein de défis innovants dans un domaine de pointe? Faites alors preuve de dynamisme en postulant rapidement via un des 4 moyens suivants :
  • Directement via cette annonce
  • En me contactant directement au 0491869975 (Whatsapp/Signal bienvenus) 
  • Par email : jean-michel.lahaut@selecthr.be
  • Via Linked'in :Jean-Michel Lahaut
J'attends impatiemment vos candidatures! 

Jean-Michel Lahaut

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!
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Jean-Michel Lahaut Lead Consultant Office Select Luik +32 4 274 51 35
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