Functieomschrijving- Je komt terecht in een klein, hecht customer service team van 6 personen met diverse achtergrond.
- Je bent verantwoordelijk voor opvolging van klanten regio Afrika en Centraal-Azië.
- Je staat in voor het order proces van a tot z: van productie tem levering bij de klant.
- Je organiseert alle logistieke activiteiten en stemt deze op elkaar af volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier.
- In geval van problemen neem je initiatief voor corrigerende maatregelen.
- Je volgt de goederenstroom op en plant alle modaliteiten voor transport.
- Je controleert de documenten van fabriek en transportfirma: analyse certificaat, labo certificaat, paklijst, origine certificaat, bill of lading, enz.
- Bij fouten geef je instructie.
- Je zorgt voor een correcte facturatie.
Profiel- Je beschikt over een bachelor of master diploma.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Elke andere taal is een pluspunt.
- Je hebt ervaring in customer service of logistiek, bij voorkeur in export administratie.
- Heb je geen ervaring maar wel een hoger diploma én goede talenkennis (N-F-E), dan kom je ook in aanmerking!
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
- Je houdt van proactief communiceren.
- Je bent servicegericht.
- Je werkt gestructureerd en georganiseerd.
- Je werkt graag in team en bent flexibel ingesteld. Je springt in voor collega's wanneer nodig.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor onze klant, gelegen in
Merelbeke (Gent), actief in de
voedingsindustrie zoeken wij een
gedreven export en customer service coördinator met goede talenkennis
Ned-Fr-Eng.Aanbod- Opstart via interim, nadien krijg je een contract van onbepaalde duur.
- Een motiverend loon aangevuld met extralégale voordelen zoals maaltijdcheques 8€, eco-cheques en een hospitalisatie verzekering.
- De werkuren zijn van 8.30-12.30u en 13.30-17.30u.
- Vakantiedagen vrij te kiezen.
- Een afwisselende job waarbij je je talenkennis (Eng, Fr, Ned) dagelijks actief kan gebruiken.
- Een intensieve on-the-job begeleiding gedurende de eerste weken.
- Goede work life balance.
- Een voltijdse functie. Een 4/5 regime of deeltijds werken is niet bespreekbaar.