Employé Customer Service Fr/Ndls

MonsIGrafische industrie

Functieomschrijving

En Tant Qu'employé Customer Service, Vous Serez amené à

  • être responsable des contacts avec les clients et du traitement des commandes (encodage et suivi);
  • être le support logistique et commercial des délégués commerciaux;
  • gérer les dossiers clients;
  • coordonner le service planning et les impératifs commerciaux de la clientèle;
  • contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux;
  • prendre en charge le service clientèle et traiter les différentes réclamations des clients en collaboration avec le Back Office;
  • Gestion et analyse des offres de prix;
  • défendre les tarifs et politiques de prix de la société;
  • gérer de manière cohérente les stocks clients;
  • assurer la conformité des exigences du système FSC (et PEFC), de la documentation et des enregistrements nécessaires;
  • Assurer le back-up en cas d'absence d'autres gestionnaires du Front Office.

 

 

Profiel

Profil

En Tant Qu'employé Customer Service, Vous Devrez

  • être titulaire d'un Bachelor orientation commerciale;
  • posséder une expérience dans une fonction customer service
  • avoir de bonne connaissance d'un Système ERP (Cobis);
  • avoir une connaissance avancée des outils Office, MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Powerpoint;
  • Avoir de très bonne connaissance du néerlandais (minimum niveau B2)
  • Rigueur, discrétion et organisation sont à prioriser;
  • Être pro-actif et axé solutions;
  • Avoir un très bon esprit d'équipe

 


Organisatie- en afdelingomschrijving

Notre client est une entreprise solide de la région montoise, dans le secteur de l'industrie. Préoccupé par l'environnement et l'écologie, ils mettent tout en oeuvre pour proposer à leurs clients des solutions allant dans ce sens. La satisfaction client est également une de leurs priorités, c'est ce qui vous placera comme un maillon très important de la société.

Aanbod

Nous Vous Proposons

  • un contrat d'intérim à temps plein en vue de CDI à très court terme
  • pachage salarial complet et cohérent par rapport au marché
  • un travail varié et à responsabilités;
  • un environnement de travail convivial et une excellente ambiance dans l'équipe
  • un manager ouvert et attentif au bien être de ses travailleurs
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Audrey Van Vooren HR Consultant Select Gosselies +32 71 90 50 10
Employé Customer Service Fr/Ndls Vacature informatie
72948
Verkoop & inkoop
Interim optie vast
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