Employé commercial interne

LiegeIWholesale- Retail Trade

Functieomschrijving
  • Vous informez, conseillez et vendez au client, à la fois par téléphone, par e-mail et par chat, en utilisant le principe du premier droit du premier coup.
  • Vous laissez les contacts clients se dérouler correctement et en douceur.
  • Traitement et suivi des commandes (numériques).
  • Surveillance périodique et prise de mesures dans le but de résoudre les commandes en souffrance, où vous communiquez de manière proactive en cas d’écarts par rapport au flux de commandes régulier.
  • Rédaction, calcul, envoi et suivi des devis. Vous le faites en consultation avec les parties prenantes concernées.
  • Vous effectuez diverses actions administratives telles que la sécurisation de nouveaux contacts clients, l’enregistrement des données client, des certificats et la réalisation de notes de crédit et de retours.
  • Vous voyez des opportunités avec nos clients et pensez aux solutions numériques, telles que les commandes numériques, dans une perspective d’efficacité. 
  • Vous recevez, enregistrez et traitez une plainte, voyez cela comme un signal d’achat et savez comment la convertir en une opportunité de vente où vous communiquez activement avec les bonnes parties prenantes.
  • Fonction de signalisation vers les ventes externes des contrats arrivant à échéance, les réservations et le contrôle des achats.
  • Vous êtes conjointement responsable de la réalisation des ventes, de la marge (suivi) et comme indiqué dans les objectifs stratégiques de la société.
  • Vous participez activement aux consultations commerciales et réfléchissez à l’amélioration de l’efficacité des processus existants dans le département.
Profiel
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme d'un Bachelier à orientation commerciale et justifiez d'une première expérience en lien avec ce poste
  • Vous possédez une excellente maitrise du français et du néerlandais
  • Vous possédez un excellent sens du service clientèle et êtes orienté(e) résultats
  • Vous êtes rigoureux(se) dans le traitement des tâches administratives
  • Vous êtes curieux(se) et possédez d'excellentes capacités d'apprentissage. 
  • Une affinité technique est indispensable 
  • Vous possédez une bonne connaissance de l'outil informatique, dont SAP 
Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client fait partie d'un groupe international spécialisé dans la vente de systèmes de fixation d'outils à destination de clients professionnels.

Pour compléter leur équipe sur le site de Liège, nous recherchons un(e) Employé(e) commercial(e) interne.
Vous êtes communicatif et vous aimez être en contact avec les clients ?Ce poste est pour vous!Aanbod
  • Un travail varié et inspirant dans un environnement de travail amusant et dynamique avec des collègues formidables.
  • Programme d’initiation approfondi et formation continue
  • Opportunités de carrière
  • Salaire compétitif adapté à vos connaissances
  • Un système de bonus attractif (plan de participation aux bénéfices) avec un paiement trimestriel si vous et nos collègues atteignez les objectifs fixés
  • Une assurance hospitalisation (DKV) pour vous et les membres de votre famille résidante et une assurance collective font également partie de notre package de rémunération (sans contribution personnelle)
  • Eco vouchers et prime sectorielle (PC200)
  • En plus de 20 jours de congé légal, 12 supplémentaires (ADV) en échange d’une semaine de travail de 40h
  • Après avoir terminé votre intégration, vous pouvez travailler à domicile deux jours par semaine
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Sylvie Jacquemin Consultant Office +32 42 74 51 39
Employé commercial interne Vacature informatie
102001
Verkoop & inkoop
Vast contract
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