Employé au Customer Service FR/NL

La LouvièreINatuur en leefmilieu

Functieomschrijving

En tant qu'employé au Customer Service, vous rejoignez une équipe de 5 personnes et vous prenez en charge les tâches suivantes :

  • Vous êtes quotidiennement en contact avec les clients grands comptes par e-mail ou par téléphone pour les informer ou les conseiller sur les questions relatives aux prestations de services (services supplémentaires, nouvelle demande, modifications...).
  • Vous établissez les devis et encodez tous les accords pris dans le système CRM.
  • Vous traitez les plaintes entrantes et coordonnez leur traitement avec les départements internes concernés (backoffice, planning, ventes).
  • Vous vous assurez de donner un feed-back précis à votre client par rapport à ses questions, ses plaintes ou son dossier.
Profiel
  • Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation commerciale.
  • Vous disposez d’une expérience d’au moins deux ans dans une fonction similaire.
  • Vous êtes bilingue français-néerlandais.
  • Vous maitrisez la Suite Office et vous êtes prêt à vous former rapidement.
  • Vous êtes dynamique, vous avez le sens de la communication et vous êtes orienté clients et solutions.
  • Vous gérez bien votre stress et êtes capable de passer d’une tâche à l’autre.
  • Vous êtes capable de travailler tant de manière autonome qu’en équipe.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Notre client est actif dans le secteur de l'environnement de la région du Centre.

Aanbod

Nous vous offrons :

  • Un contrat d'intérim d'un an au sein d'une société en pleine expansion dans le secteur de l'environnement.
  • Un package salarial complet et déterminé en fonction de vos compétences (chèques-repas, assurances, des jours de congé).

Intéressé(e)? Afin de traiter toutes les candidatures le plus rapidement possible, merci de postuler directement via notre site www.select-jobs.be.

Votre candidature sera ainsi immédiatement liée à l’offre d’emploi correcte et vos données seront reprises dans notre base de données pour de futures opportunités.

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Audrey Van Vooren HR Consultant Select Gosselies +32 71 90 50 10
Employé au Customer Service FR/NL Vacature informatie
70016
Verkoop & inkoop
Interim optie vast
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