Driver and Customer Support

TongresIDistributie, transport en logistiek

Functieomschrijving
• Vous réceptionnez les appels entrants (plaintes, questions, réclamations de chauffeurs ou de clients…) en néerlandais ou en français ;
• Vous identifiez rapidement l’objet de l’appel et apportez une réponse et/ou une solution à votre interlocuteur dans les meilleurs délais ;
• Vous assurez le suivi des plaintes et les enregistrez avec rigueur et exactitude dans le fichier approprié ;
• Vous travaillez de manière proactive et savez prendre des initiatives afin d’améliorer le service à la clientèle ;
• Vous prenez part aux activités quotidiennes du service et aidez l’ensemble des collègues suivant les besoins quotidiens.
La liste des tâches est non exhaustive et évoluera suivant les besoins des clients et du service.Profiel • INDISPENSABLE : vous êtes bilingue FR/NL ;
• ATOUT : vous avez un excellent niveau en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Nous recherchons avant tout une personnalité avant un diplôme ;
• Vous êtes rigoureux et faites preuve d'initiative et de proactivité ;
• Vous êtes résistant au stress et savez travailler sous pression ;
• Vous êtes polyvalent dans le travail et flexible.Organisatie- en afdelingomschrijving Pour l'un de nos clients, une société active dans la distribution et la logistique et en pleine expansion, Select HR recherche activement  un(e) Employé(e) Driver & Customer Support bilingue ( FR/NL) pour le site de Tongres. 
Aanbod Une équipe de collègues passionnés et motivés par les résultats, avec une culture d'entreprise ouverte et informelle. Un emploi diversifié et stimulant avec un contrat permanent et un salaire compétitif assorti d’avantages extra-légaux.

Mission d'intérim en vue de CDI. 
Intéressé(e)? Postulez via cette annonce ou contactez-moi au 0491/ 86 99 92 ou par mail: sylvie.jacquemin@selecthr.be
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Sylvie Jacquemin Consultant Office Select Luik +32 42 74 51 30
Driver and Customer Support Vacature informatie
91493
Transport & logistiek I Verkoop & inkoop
Interim optie vast
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